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Médiation sociale
Porteur du projet
Mouvement pour l’Egalité des Chances, MEC asbl., service régional à l’Egalité des Chances conventionné avec les communes de Bech, Berdorf, Consdorf, Echternach, Heffingen, Rosport, Waldbillig.
Eventuels partenaires
· Les communes de la région Mullerthal et Miselerland
· Le ministère de l’Egalité des Chances, le ministère de la Famille.
· L’ALMA (Association Luxembourgeoise de la Médiation et des Médiateurs agréés).
· Familjencenter CPF – Espace Parole.
· Le Commissariat de police de proximité de la ville d’Echternach et de Grevenmacher.
· L’ASTI, l’association de soutien aux travailleurs immigrés.
· L’asbl Amitié Portugal
· L’Université du Luxembourg
Description
Un service de médiation sociale sera créé dans les deux régions LEADER du Mullerthal et de Miselerland.
Les activités de médiation viseront la gestion de conflits de voisinage et de la vie quotidienne (bruits, nuisances, droit de propriété, plantations, animaux domestiques, servitudes, stationnement, logement, monde associatif, …).
Le service sera gratuit et ouvert à l’ensemble des habitants de chaque région qui vivent un tel conflit avec une ou plusieurs personnes physiques ou morales de leur entourage. Les conflits avec les administrations de l’Etat et des communes sont exclus car ils relèvent du champ du Médiateur Marc Fischbach, institué par la loi du 22 août 2003.
Le recours à la médiation est une démarche volontaire. Le service de médiation offrira un espace d’échange et d’écoute aux personnes en conflit, la médiation ayant pour objectif de (r)établir une communication positive entre les parties en conflit et permettre de trouver un arrangement amiable à leur désaccord. Le but est de trouver un accord qui satisfasse les deux parties.
De plus, la médiation permet de trouver rapidement et gratuitement une solution au conflit. De cette manière, la médiation sociale constitue une véritable alternative à la justice, tout en gardant le caractère confidentiel.
En effet, au cours de la médiation, une tierce personne, un(e) médiateur/trice, aide les personnes en conflit à s’échanger sur leur différend et à trouver une solution à l’amiable. Ces médiateurs/trices sont neutres, impartiaux et soumis au secret professionnel. Ils sont tenus au code de déontologie européen de la médiation.
Deux équipes de 8-14 médiateurs/trices seront recrutées et sélectionnées parmi les habitants de chaque région et formées aux méthodes et techniques de la médiation. Habitant les régions concernées, ils seront donc sensibilisés aux conflits de la vie quotidienne. Il s’agit d’une activité bénévole.
Les médiateurs participeront dès le début à la mise en place du service. Ils assisteront régulièrement à des réunions et participeront tous les ans à des formations continues et/ou des supervisions. Les médiateurs assureront des permanences de manière régulière, et effectueront des entretiens individuels et des rencontres de médiation sur demande.
Le service fonctionnera dans un local neutre et facilement accessible au public. Il est prévu que celui-ci soit implanté dans deux communes du Mullerthal et deux du Miselerland. Il proposera une fois par semaine une permanence où les habitants pourront se renseigner sur la médiation et exposer leur problème (entretien individuel). Si le besoin s’avère, le médiateur contactera ensuite l’autre partie et l’invitera également à un entretien individuel. Si les deux parties sont d’accord, la médiation sera mise en route en présence de deux médiateurs (co-médiation).
Le service informera régulièrement la population sur la médiation et sur les services offerts. Comme supports, il utilisera des dépliants, des articles dans la presse écrite, des informations sur sites internet, des réunions etc.
Le service collaborera régulièrement avec les acteurs politiques et les instances sociales. Il les informera sur ses activités et les coordonnera avec les autres services offerts dans la région. La collaboration visera, entre autres, les administrations communales, les services sociaux, la police, le corps médical, le culte, …
Le service sera porté et coordonné par MEC a.s.b.l.
Afin de pérenniser la structure après la période des trois ans, il veillera, à chercher des modes de financements alternatifs.
La supervision et l’évaluation du projet devraient être réalisées par l’Université du Luxembourg.
Calendrier
juin 2009 - mai 2010 : mise en place de la structure
juin 2010 - mai 2012 : les deux premières années de fonctionnement de la structure
Coût total
205.000,00 €
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